“支撐了家電行業(yè)近20年的發(fā)展黃金紅利已經(jīng)徹底消失�！�8月26日至27日，以“破界重構(gòu)立新起航”為主題的奧維云網(wǎng)2025數(shù)字生態(tài)大會(huì)在浙江杭州開啟。奧維云網(wǎng)總裁郭梅德認(rèn)為，目前消費(fèi)者的消費(fèi)觀念更趨理性，不再盲目追求換新或新增。與會(huì)專家也認(rèn)為，家電行業(yè)已步入深度轉(zhuǎn)型的十字路口，行業(yè)各方主體應(yīng)以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng)新，重構(gòu)家電產(chǎn)業(yè)新生態(tài)。

“眼下家電行業(yè)正面臨天時(shí)、地利、人和紅利消退的挑戰(zhàn)，”郭梅德認(rèn)為，其中包括市場(chǎng)需求端增長(zhǎng)動(dòng)力減弱，致使行業(yè)進(jìn)入限量存量期；傳統(tǒng)支柱品類承壓，趨勢(shì)品類尚未補(bǔ)位；渠道商流量成本增加，品牌方創(chuàng)新不足。

不過(guò)，郭梅德表示，這些表現(xiàn)并非行業(yè)的衰退，而是在加速重構(gòu)�！耙�破局，就需要從經(jīng)營(yíng)用戶、重構(gòu)價(jià)值、把握智能低碳適老趨勢(shì)、全域營(yíng)銷與區(qū)域深耕、打造品牌產(chǎn)品標(biāo)簽、推進(jìn)全球化與廠商協(xié)同等方面入手，以破界思維開啟新增長(zhǎng)�！惫�梅德說(shuō)。

北京大學(xué)匯豐商學(xué)院教授魏煒認(rèn)為，未來(lái)市場(chǎng)中，唯有高效整合AI能力，在效率與情感價(jià)值間找到平衡的企業(yè)，才能成為*終贏家�！癆I正在重新定義用戶價(jià)值的來(lái)源，其已成為商業(yè)模式創(chuàng)新的核心驅(qū)動(dòng)力，企業(yè)須通過(guò)搭建數(shù)據(jù)閉環(huán)與智能生態(tài)，實(shí)現(xiàn)從經(jīng)驗(yàn)決策到智能驅(qū)動(dòng)的跨越，才能在競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)主動(dòng)�！蔽簾樥f(shuō)。

“數(shù)字時(shí)代的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)邏輯已發(fā)生根本轉(zhuǎn)變，”奧維云網(wǎng)董事長(zhǎng)楊東文表示，“企業(yè)間的單打獨(dú)斗早已無(wú)法適應(yīng)市場(chǎng)需求，生態(tài)協(xié)同作戰(zhàn)成為新趨勢(shì)�！睏顤|文強(qiáng)調(diào)，行業(yè)須以數(shù)據(jù)破局、生態(tài)共生為核心，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)從初步的協(xié)同共生向更高層次的價(jià)值共榮邁進(jìn)。

潤(rùn)米咨詢創(chuàng)始人劉潤(rùn)分析，當(dāng)前產(chǎn)業(yè)與消費(fèi)領(lǐng)域正經(jīng)歷三次深刻的變遷：從不變的產(chǎn)品轉(zhuǎn)向變化的需求，企業(yè)應(yīng)跳出產(chǎn)品思維，深入理解并滿足用戶核心需求；從功能性價(jià)值轉(zhuǎn)向情緒性價(jià)值，消費(fèi)者愈發(fā)為情感體驗(yàn)付費(fèi)；從可見(jiàn)產(chǎn)品轉(zhuǎn)向隱形能力，企業(yè)須挖掘并遷移自身核心能力以適應(yīng)新場(chǎng)景�！爱�(dāng)下正是*企業(yè)穿越周期、實(shí)現(xiàn)能力遷徙的關(guān)鍵時(shí)刻，企業(yè)應(yīng)緊盯用戶需求，擁抱技術(shù)進(jìn)步，方能跳出同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)陷阱。唯有深刻理解用戶、服務(wù)用戶、綁定用戶，才能在存量市場(chǎng)中開辟出可持續(xù)發(fā)展的新路徑�！眲�潤(rùn)說(shuō)。

專家認(rèn)為，面對(duì)新一代消費(fèi)群體的需求變化，企業(yè)必須從場(chǎng)景出發(fā)重新定義產(chǎn)品，開發(fā)符合新生活方式的電器品類，才能打開新的增長(zhǎng)空間。在存量市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，唯有通過(guò)深度本土化、場(chǎng)景化創(chuàng)新和用戶價(jià)值重塑，才能*行業(yè)走向健康發(fā)展的新階段。

本次大會(huì)上，圍繞企業(yè)降本提效與增收拓客兩大核心訴求，奧維云網(wǎng)發(fā)布AI賦能與引流增收兩大工具矩陣，推出四款針對(duì)性的數(shù)字化產(chǎn)品，包括小奧千問(wèn)2.0（有問(wèn)即答的智能問(wèn)答助手）；奧維AI投手（AI驅(qū)動(dòng)的智能投放工具）；門店雷達(dá)（門店流量實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)）；奧維獲客寶（線下門店OMO高效獲客工具）。

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